Respuestas claras para empezar con confianza en Zeli Medic.
Preguntas frecuentes
Lo esencial sobre la plataforma, planes y puesta en marcha.
¿Qué es Zeli Medic?
Somos una plataforma online diseñada para especialistas y centros médicos, para automatizar y controlar la gestión del consultorio de forma sencilla.
Buscamos que tu equipo trabaje mejor y que tus pacientes se sientan mejor atendidos, con más información y cercanía a tus servicios.
¿Qué problemas ayuda a resolver?
Nos centramos en lo diario de tu consulta, por ejemplo:
- Centralizar los datos de la consulta en un solo lugar
- Optimizar la agenda, recordatorios y seguimiento de pacientes
- Ver ingresos, egresos y estadísticas en tiempo real
- Trabajar con múltiples sucursales si las necesitas
- Usar la plataforma desde cualquier lugar con internet
- Estandarizar documentos clínicos e impresos
- Escalar según el número de usuarios de tu equipo
¿Cómo entrenamos a nuestros clientes?
Ofrecemos sesiones de entrenamiento online y tutoriales con texto, imágenes y videos dentro de cada función de la plataforma, para que puedas refrescar conocimientos cuando lo necesites.
¿Puedo cambiar o mejorar mi plan?
Sí. Puedes mejorar tu plan sin problemas cuando lo necesites.
¿Cómo puedo adquirir un plan?
Consulta nuestra propuesta económica en precios. Si necesitas asesoría, también puedes contactarnos desde ese sitio.
¿Necesito un computador o servidor especial?
No. Solo necesitas un equipo con internet (desktop, laptop, tablet o teléfono) y un navegador actualizado.
¿Debo instalar alguna aplicación?
No. Zeli Medic es 100% online: entras por el navegador desde el dispositivo que prefieras, sin instalaciones adicionales.
¿Puedo acceder desde distintos dispositivos?
Sí. La plataforma está adaptada para laptops, escritorios, tablets y teléfonos inteligentes.
¿Puedo dejar el plan cuando desee?
Sí. Puedes dejar el servicio cuando lo desees. Si pagaste un periodo mayor a un mes, se devuelve el monto con la deducción de un mes según las condiciones vigentes.
¿Varias personas pueden usar el mismo usuario a la vez?
No. Cada persona debe tener su propio usuario y contraseña. Así se controla quién accede a la información de la clínica.
¿Pago algo extra por mejoras del plan contratado?
No. Las actualizaciones y mejoras incluidas en tu plan se agregan automáticamente, sin costo adicional.
¿Hay apoyo para aprender a usar el sistema?
Sí. Contamos con material audiovisual y apoyo online para resolver dudas de nuestros clientes.
¿Necesito un internet especial?
No. Zeli Medic está optimizado para un buen rendimiento con conexiones habituales; no se requiere un ancho de banda especial.