Preguntas Frecuentes

¿Que es Zeli Medic?

Somos una plataforma online diseñada para especialistas médicos y centros médicos con el fin de automatizar y controlar la gestión del consultorio médico de forma sencilla y optima.

Proveemos una experiencia de mayor satisfacción a todo tu equipo médico y de atención al público contribuyendo a que tus pacientes se sientan mejor atendidos y con mayor información cercania a tus servicios.


¿Qué problemas ayuda a resolver Zeli Medic ?

Nos centramos en resolver los problemas que tienes en tu consulta, por ejemplo:

- Centralizamos el acceso a los datos de la consulta en un solo lugar
- Optimizamos tu agenda médica, recordatorios a tus pacientes y su conversión
- Brindamos información sobre tus ingresos y egresos
- Tendras estadisticas en tiempo real para que conozcas el comportamiento de tu consulta
- Podrás tener múltiples sucursales y crecer cuanto necesites
- Trabaja con la plataforma desde cualquier lugar con un dispositivo con acceso a internet
- Estandarizamos tus documentos para que sean más sencillos de manejar
- Escalamos sin problema según el número de usuarios que necesites.


¿Como entrenamos a nuestros clientes?

Para que nuestros usuarios tengan un manejo completo de nuestro sistema y dominio de todas las funciones de la plataforma, ofrecemos sesiones de entrenamiento vía online.

También contamos con tutoriales con textos, imágenes y videos en cada uno de nuestras funciones dentro de la plataforma, para que puedas refrescar tus conocimientos en cualquier momento


¿Puedo cambiar o mejorar mi plan?

, si deseas mejoras tu plan es posible realizarlo sin problemas.


¿Como puedo adquirir uno de sus planes?

Para conocer cada plan y nuestra propuesta económica puedes consultar nuestros precios. Para cualquier asesoría que requieres, puedes entrar en contacto con nosotros.


¿Necesito algún computador o servidor especial para el uso de la plataforma?

No, Para usar la plataforma, simplemente necesitaras de un equipo con acceso a internet (desktop, laptop, tablet o telefono inteligente) y acceder a nuestro sitio web, donde podrás trabajar desde cualquier lugar de tu preferencia


¿Es necesario instalar alguna aplicación o programa en mi computador, tablet u otro dispositivo?

No, no es necesario instalar ninguna aplicación adicional, nuestra plataforma es totalmente online, con lo cual podras acceder al sistema via internet. Esto te permitirá tener la libertad de conectarte al sistema desde cualquier dispositivo con internet, en el lugar de tu conveniencia.

En aquellos casos donde cambies de dispositivo, estes en cualquier lugar, siempre que tengas acceso a internet podrás usar nuestra plataforma


¿Puedo acceder al sistema desde distintos dispositivos?

, nuestra plataforma esta adaptada y funciona desde laptops, equipos de escritorios, tablets y telefonos intelgentes. Con un diseño amigable para un uso sencillo.


¿Puedo dejar mi plan cuando desee?

, puedes dejar el servicio en cuanto desees. En casos donde hayas escogido un plan y hayas realizado el pago de un periodo mayor a un mes, te sera devuelto el monto total pagado con una deducción de un mes.


¿Varias personas pueden usar el mismo usuario al mismo tiempo?

No, dentro de Zeli Medic cada usuario posee un usuario y contraseña para acceder y hacer uso del sistema.

Esto garantiza que el uso de los datos almacenados son accedibles por solamente por personas que tengan autorización


¿Debo para algo adicional por innovaciones, mejoras y nuevas funciones que se incluyen en el plan que he contratado?

No, no debes pagar nada adicional, cualquier actualización o mejoras que realicemos dentro del sistema y que este incluido en tu plan actual, será añadido automáticamente.

Nuestro ADN y valores tiene marcada la mejora continua y queremos crear la plataforma soñada para nuestros clientes y que aporte valor a su día a día.

Es nuestro mayor interés incorporar funcionalidades que te permitan automatizar tus actividades diarias en calidad y forma.

Conoce más sobre nuestros valores y propuesta.


¿Dispondré de apoyo para entender como usar el sistema?

Si, proveemos material audiovisual para que nuestros clientes puedan aclarar cualquier duda, adicionalmente proveemos de apoyo online para resolver cualquier pregunta que posean nuestros clientes.


¿Necesitaré instalar algún tipo de internet con ancho de banda especial?

Zeli Medic es una plataforma optimizada para dar el mejor rendimiento para nuestros clientes, por lo cual no es requerido disponer de un internet de ancho de banda especial.